Acasă Stiri Android Si Noutati Iata cat dureaza returul la eMag si restituire valoare prin card

Iata cat dureaza returul la eMag si restituire valoare prin card

3
nofollow

Cat dureaza returul la eMag – Despre eMag, scriem si de bine, dar si de rau. I-am criticat cand a fost cazul (de Black Friday, pentru taxele impuse, etc) dar acum, trebuie si sa-i mai laudam.

Serviciile oferite de ei sunt de calitate, probabil ca asta se reflecta si in pretul produselor, unele dintre ele pot fi mai mari ca cele ale concurentei. Dar, poate ca este de preferat sa platim in plus o mica suma, aceasta se reflecta prin calitatea serviciilor.

Ultimul retur pe care l-am facut, cred ca a fost acum 7 sau 8 ani. De atunci, nu am mai avut probleme cu produsele comandate si nu am fost nevoit sa fac retur. Am avut comenzi anulate, inainte de a fi livrate.

Din acest motiv, chiar nu mai stiam care este procedura dar mai ales, cat dureaza returul la eMag. Am facut o postare pe Facebook, acolo va intrebam daca aveti idee despre acest mecanism, cel al returului.

Am primit destule raspunsuri si mi-am facut o oarecare idee. Insa, in acest articol, va veti vedea experienta mea recenta cu un produs comandat de pe eMag si vandut de eMag.

Cat dureaza returul la eMag

Atentie, este importanta aceasta precizare, produsul era vandut de catre ei si nu prin Marketplace. Un alt avantaj pe care deja il stiti, este legat de perioada de 30 de zile pe care o ai din momentul in care ai primit produsul si pana poti face un retur.

Legal, este de 14 zile dar ei ofera 14 zile. In cazul meu, a fost vorba despre un produs destul de mic ca volum, am ales sa-l trimit prin curier si nu sa-l duc la un showroom sau la un oficiu postal, exista si aceste variante.

Iata cum s-a desfasurat toata “aventura”.

Comanda a fost data vineri, 31.01.2020. Era vorba despre un Nikon D5600 DSLR. Un aparat bun pe partea de foto dar cu o focalizare slaba pe partea de video.

In momentul comenzii, acesta a costat 2699 lei, produsul a fost platit cu cardul bancar, ridicare din Brasov, direct din showroom, era pe stoc. Ca fapt divers, la 2-3 zile, aparatul s-a ieftinit pana la 2549 lei….

Si la 2699 lei, era in oferta Crazy Days.

cat dureaza returul la emag

M-am tot jucat cu el vineri seara si nu mi-a placut deloc focalizarea automata in modul video, pur si simplu focaliza haotic si nu isi pastra focusul.

cat dureaza returul la emag

Sambata dimineata, 01.02.2020, m-am hotarat sa-i fac reutur. Pentru a face retur unui produs, trebuie sa accesezi contul tau eMag si sa selectezi acel produs. Apoi, alegi cum vrei sa primesti banii in cont, printr-un voucher ce poate fi folosit pe eMag, sau daca vrei altceva in schimbul banilor.

Am ales acel voucher. Este un cod ce iti va veni pe email si are valoarea comenzii initiale. Ca metoda de livrare, am ales curierul, plata a fost suportata de eMag.

Luni, 03.02.2020, curierul a preluat coletul de acasa (Brasov). Marti dimineata (04.02), am primit un mail prin care eram instiintat ca au primit produsul si ca urmeaza verificarea lui.

cat dureaza returul la emag

O zi mai tarziu (05.02) am primit pe mail un alt mesaj, mi se spunea ca returul a fost finalizat. Tot in mail, am primit si seria acelui voucher care avea valoarea comenzii initiale.

cat dureaza returul la emag

Cardul acesta a aparut mai devreme in contul meu de pe eMag, dar pana nu am primit mail cu seria lui, nu am putut sa-l folosesc.

cat dureaza returul la emag

Deci, procedura dureaza foarte putin si chiar si-au facut treaba bine de tot. Daca nu as fi prins cele doua zile de weekend, ar fi durat si mai putin. Probabil ca daca alegeti transferul banilor in cont, mai adaugati o zi sau doua in plus.

Acum, probabil depinde si cat de mult a fost produsul cumparat prima data, daca exista urme mai pronuntate de uzura, daca mai exista ambalajul original, de volumul comenzii, etc.

Aparatele foto DSLR nu vin sigilate si cred ca poate fi vandut ca nou. Efectiv l-am ambalat fix asa cum era, am pastrat pana si cea mai mica pungulita. Sa nu mai spun ca l-am folosit super putin.

cat dureaza returul la emag

Cu acel voucher, am facut o noua comanda, seria lui am intordus-o in momentul in care a trebuit sa aleg metoda de plata (exista o casuta dedicata). Am ales un Canon 800D, net superior la capitolul care ma interesa pe mine, focalizarea automata in modul video.

REVEDEȚI PREZENTAREA
general
Am folosit si testat multe telefoane cu Android, practic am luat la rand toti producatorii. Mereu m-am intors la Samsung. Acum, folosesc un Note 9 si pana in 2020, nu vad motiv pentru care sa renunt la el. Daca vreau o camera mai buna, pun mana pe DSLR. Update ;) Intre timp, am renuntat la Samsung si folosesc un OnePlus 7 PRO! Sa vedem cu ce o sa-l schimb si mai ales, cand!

3 COMENTARII

  1. Dacă ei te cunosc ,nu crezi că a ajutat puțin la grăbirea soluționării ? La mine a durat schimbarea unui produs (monitor de gaming) in doar 6 zile și tot cu voucher .

LĂSAȚI UN MESAJ

Please enter your comment!
Please enter your name here