Cosmin
Posta Romana vrea sa apeleze la ChatGPT si am sa va spun de ce in titlu am afirmat ca pare de necrezut. Desigur, este o idee buna sa apeleze la inteligenta artificiala sau la orice alta forma de tehnologie, cele prin care ar reusi sa ne asigure servicii de calitate.
Dar mai intai, as vrea ca oficiile postale sa arate civilizat, occidental si demne de anul 2023. Din pacate, mai ales in mediul rural, aceste oficii postale nu sunt deloc primitoare. Mi-ar placea sa nu mai vad cozi, mizerie, functionari plictisiti, etc.
Conform sursei, Compania Posta Romana a introdus tehnologia de automatizare a proceselor robotice (RPA), dezvoltata de UiPath, in cadrul Departamentului de Trezorerie si deja utilizaza ChatGPT pentru diverse sarcini.
Un alt pas a fost facut la finalul anului 2021, artunci Posta Romana a incheiat un parteneriat cu compania UiPath, unul dintre liderii in domeniul RPA. Acestia dezvolta solutii de automatizare a proceselor robotice (RPA – Robotic Process Automation).
RPA reprezinta tehnologia care permite automatizarea sarcinilor repetitive si bazate pe reguli, efectuate in mod normal de catre angajati.
Software-ul UiPath utilizeaza roboti software pentru a interactiona cu diferite aplicatii si sisteme informationale, facilitand procesarea datelor si executia sarcinilor intr-un mod rapid si eficient, fara a necesita interventia umana.
In concluzie, ne putem astepta in viitor la automatizari, mai putin stres pe angajati, mai putine hartii completate de angajati si posibil, mai putina birocratie. Dar sa nu uite ca mai au de lucru la agentiile in care isi primesc clientii, multe dintre ele nu arata deloc ok!
