Cum activezi eSIM la Orange: codul din My Orange și pașii pe telefon

Pe scurt: la Orange treci de pe cartela SIM pe eSIM din contul My Orange (dacă ești persoană fizică), din magazinul online când îți iei un abonament nou sau din orice Orange Shop. Primești un cod QR, iar pe telefon îl scanezi din setările de conexiune. Pe un Samsung Galaxy calea este Setări > Conexiuni > Manager cartelă SIM > Adăugare plan mobil > Scanare cod QR operator. Ai nevoie de Wi-Fi și de un telefon compatibil eSIM.

Am verificat pe 9 noiembrie 2026 paginile oficiale Orange despre eSIM și ghidul Samsung România pentru activarea eSIM pe telefoanele Galaxy. Mai jos ai pașii exact cum apar acolo, plus condițiile pe care Orange le cere ca să-ți dea codul direct din cont, fără drum la magazin.

Ce îți trebuie înainte să activezi eSIM la Orange

• Un telefon compatibil eSIM. Orange are pe pagina eSIM o listă de telefoane, tablete și ceasuri compatibile: de exemplu iPhone 17 și iPhone 16, Samsung Galaxy S25, Z Fold 7 și Z Flip 7, Xiaomi 15, Xiaomi 14T, Redmi Note 14 Pro, modele HONOR, Motorola, OPPO și Sony.
• Conexiune Wi-Fi. Orange cere explicit ca telefonul să fie conectat la Wi-Fi înainte să scanezi codul.
• Un cod de activare eSIM valabil. Pentru abonament, codul este valabil 15 zile, atât la o activare nouă, cât și la schimbarea de pe SIM pe eSIM.

Cum obții codul de activare eSIM de la Orange

Orange îți dă codul pe trei căi. Eu aș începe cu My Orange, pentru că durează câteva minute și nu trebuie să mergi nicăieri.

1. Din contul My Orange (doar persoane fizice, pentru schimbarea SIM la eSIM sau eSIM la eSIM): te autentifici, ceri schimbarea cartelei și confirmi cu codul primit prin SMS. Dacă alegi activarea prin cod QR sau instalarea direct din aplicație, confirmi și cu codul primit pe e-mail.
2. Din magazinul online Orange, la un abonament nou: în coș alegi opțiunea eSIM înainte să finalizezi comanda.
3. Din orice Orange Shop, cu actul de identitate. Firmele trec obligatoriu pe aici, cu delegație și CUI.

Ca să-ți dea codul din My Orange, Orange verifică câteva condiții de securitate. Le-am încadrat în captura de mai jos:

• cartela SIM sau eSIM actuală trebuie să fie activă și la tine, ca să primești codul SMS;
• contul My Orange și numărul trebuie să fie active de cel puțin 15 zile;
• trebuie să fii autentificat cu contul de administrator;
• adresa de e-mail a administratorului nu trebuie să fi fost schimbată în ultimele 7 zile;
• maximum 3 schimbări de eSIM în ultima lună și 3 în ultimele 12 luni.

Atenție la codul din SMS: dacă îl introduci greșit de 3 ori, accesul se blochează 24 de ore.

Cum activezi eSIM pe telefon, pas cu pas

Pașii generali de la Orange sunt aceiași pe orice telefon. Pe Samsung Galaxy, ghidul oficial Samsung România dă meniurile exacte:

1. Conectează telefonul la Wi-Fi și ține codul QR la îndemână (pe alt ecran sau tipărit).
2. Deschide Setări și atinge Conexiuni.
3. Atinge Manager cartelă SIM.
4. Atinge Adăugare plan mobil, apoi Scanare cod QR operator.
5. Scanează codul QR primit de la Orange și urmează instrucțiunile de pe ecran.
6. Așteaptă SMS-ul de confirmare de la Orange: îl primești după ce eSIM-ul s-a instalat cu succes.

Pe alte telefoane Android meniul are alt nume, dar e tot în setările de rețea mobilă sau SIM, la o opțiune de tipul „Adaugă eSIM”. Samsung precizează și că meniurile pot varia în funcție de model și de versiunea software.

Când începe să meargă eSIM-ul și cât te costă

Aici e un detaliu pe care puțini îl știu: la abonament, Orange spune că serviciile sunt active din momentul în care codul de activare a fost generat. Asta înseamnă că tarifarea începe chiar dacă nu ai instalat încă eSIM-ul în telefon. La eSIM PrePay, serviciile pornesc abia după ce instalezi profilul scanând codul QR.

Concluzia mea: cere codul abia când ai telefonul nou în mână și poți să-l instalezi imediat.

Dacă nu merge

• Nu găsești opțiunea de eSIM în meniu: verifică dacă modelul tău apare în lista Orange de dispozitive compatibile. Samsung avertizează că, în funcție de regiune, operator sau model, este posibil ca eSIM să nu poată fi folosit.
• Codul QR nu mai merge: poate a expirat (15 zile la abonament) sau a fost deja folosit. Orange spune clar că un cod se poate instala o singură dată.
• Ai șters din greșeală eSIM-ul din telefon: nu-l mai poți reinstala cu același cod. Ceri un eSIM nou din aplicația My Orange sau mergi la un Orange Shop.
• My Orange nu te lasă să ceri eSIM: cel mai probabil nu îndeplinești una dintre condițiile de mai sus (de exemplu, numărul e activ de mai puțin de 15 zile). Atunci rămâne magazinul Orange.

Bine de știut

Dacă pierzi telefonul cu eSIM, nu mai ai o cartelă pe care să o scoți și să o muți. Orange recomandă să blochezi numărul cât mai repede, din My Orange (secțiunea Urgențe, restricționare și redirecționare apeluri), din Selfcare apelând *100# sau sunând la Serviciul clienți Orange la 300, apoi să ceri un cod eSIM nou într-un magazin Orange. Pe un telefon pot sta mai multe profiluri eSIM (Orange a testat până la 5), dar de obicei doar unul este activ la un moment dat.

Dacă te interesează partea de compatibilitate și cum au ajuns telefoanele la eSIM, am scris despre sfârșitul cartelelor SIM clasice și despre primele telefoane compatibile eSIM. Iar dacă ai blocat cartela cu un PIN greșit, uite cum recuperezi codul PUK.

Surse

• Orange: eSIM, pași de activare și dispozitive compatibile (verificat pe 9 noiembrie 2026)
• Orange Help: Cum obțin un cod de activare eSIM?
• Orange Help: valabilitatea codului de activare eSIM
• Orange Help: când încep să fie active serviciile pe eSIM
• Orange Help: ce faci dacă ai pierdut dispozitivul cu eSIM
• Samsung România: cum să instalezi o cartelă nano-SIM și o eSIM pe Galaxy